À La Cotonne-Montferré, un nouvel espace pour vos démarches

Depuis le 29 septembre, les habitants du quartier La Cotonne-Montferré disposent d’un nouvel espace France Services au sein du Pimms Médiation Métropole Stéphanoise. L’inauguration a coïncidé avec les 25 ans de la structure, un anniversaire qui souligne son rôle central dans l’accès aux droits à Saint-Étienne.

Un guichet unique pour les démarches du quotidien

Le Pimms Médiation Métropole Stéphanoise accompagne depuis un quart de siècle les habitants dans leurs relations avec les services publics et les principaux opérateurs. Installée à La Cotonne-Montferré et à Montreynaud, la structure intervient sur plusieurs fronts : accès aux droits, démarches administratives, services numériques et compréhension des dispositifs publics.

Le site de La Cotonne-Montferré constitue un point d’accueil et d’accompagnement de proximité pour les habitants du quartier. Son activité témoigne de son rôle essentiel dans l’accès aux services publics et l’accompagnement des usagers.

Des aménagements pensés pour l’accueil

L’inauguration du nouvel espace France Services s’accompagne de travaux qui ont transformé les locaux. Les aménagements ont permis d’améliorer les espaces d’accueil, les lieux dédiés aux échanges confidentiels, les espaces numériques ainsi que les conditions de travail des conseillers.

Ces travaux ont été financés par la Banque des Territoires, dans le cadre de l’appel à manifestation d’intérêt LILA (Lieux innovants, lieux accueillants), qui accompagne la modernisation des espaces France Services partout en France.

29 000 euros pour soutenir la structure

La Ville de Saint-Étienne accompagne le Pimms Médiation Métropole Stéphanoise dans la mise en œuvre de ses actions. En 2026, son soutien financier s’élève à 29 000 euros, répartis entre le fonctionnement de la structure, les ateliers socio-linguistiques, le journal de quartier et l’espace public numérique.

Cet accompagnement contribue au maintien d’un service de proximité précieux pour les habitants, dans un quartier où les besoins d’accompagnement administratif et numérique sont importants.

Un objectif municipal : le « Territoire zéro non-recours »

Le programme municipal place l’accès aux droits au cœur de son ambition, avec l’objectif d’aller vers un « Territoire zéro non-recours », de soutenir les écrivains publics et les espaces publics numériques, et de rendre les services publics plus inclusifs et plus accessibles.

« C’est pourquoi nous soutenons le PIMMS Médiation Métropole Stéphanoise et saluons l’aménagement de l’espace France services », déclare Régis Juanico, Maire de la Ville de Saint-Étienne.

Avec ce nouvel espace, les habitants de La Cotonne-Montferré disposent d’un lieu rénové pour effectuer leurs démarches administratives et se faire accompagner dans leurs relations avec les services publics.

Source: Ville de Saint-Étienne